Condizioni generali di vendita

Selezionando Acquista Ora e l'accettazione della nostra privacy policy* in fase di conclusione ordine, il cliente dichiara di aver preso visione dei contenuti in merito ai metodi di spedizione e pagamento utilizzabili nonché dei vincoli ad essi subordinati e di seguito elencati, delle modalità di accesso alla riparazione o sostituzione in garanzia del prodotto e di applicazione del Diritto di Recesso, altrimenti indicate a questo link e di seguito riassunte in punti chiave.

COSTI E MODALITA' DI SPEDIZIONE
Tutte le spedizioni dirette in Italia e all'estero vengono effettuate con Corriere Espresso. I costi standard di spedizione sono di 7,50 euro e l'invio è gratuito per ordini di merce superiore alle 99,00 euro, fatta eccezione per le commissioni di contrassegno (5,00 euro) ed i costi accessori per spedizioni di articoli voluminosi o di ordini in contrassegno su Isole Minori, Laguna Veneta e zone disagiate, per le quali è richiesta una integrazione di pagamento forfait di 18,00 euro iva inclusa ogni quintale di merce. Le consegne avvengono generalmente ed in condizioni normali in 24, 48 o 72 ore a seconda della destinazione. N.B. Disco Più S.R.L. non è in alcun modo responsabile per ritardi in consegna dovuti a cause di forza maggiore, agitazioni sindacali, calamità naturali ed imprevisti di qualsiasi natura.

ANNULLAMENTI

Le richieste di cancellazione ordine devono pervenire inderogabilmente a mezzo mail a [email protected]. Ci riserviamo inoltre di annullare d'ufficio ordini non pagati dopo 2 ore di attesa di pagamento (24 ore in caso di bonifici bancari o ricariche della nostra postepay aziendale). Nell'arco di tale tempistica verranno inviati solleciti automatizzati dal nostro sistema o mail dirette i quali, se non risposti, porteranno all'annullamento non ripristinabile dell'ordine in oggetto, che dovrà essere in caso emesso nuovamente. N.B. In caso di richieste di annullamento di ordini pagati ma non ancora spediti, ovvero in transito e non ancora consegnati, ci riserviamo di trattenere importi pari alle commissioni a noi trattenute dalle società di gestione di pagamento. Nota bene! A causa della Brexit non spediamo in Regno Unito, pertanto qualsiasi ordine in cui sia settato un indirizzo di spedizione destinato in Regno Unito verrà immediatamente cancellato d'ufficio.

DIRITTO DI RECESSO

Necessaria espressa comunicazione entro 14 giorni dalla consegna del bene, a mezzo mail o mediante apposito presente modulo tipo di recesso, merce da restituirsi in sostanziale stato di integrità, pulizia, completezza, (imballi originali grafici, accessori, cartacei allegati compresi) entro i successivi 14 giorni dalla richiesta a mezzo postale o espresso tracciabile. Rimborso effettuato a mezzo storno diretto del pagamento, (se pagato a mezzo PayPal/carta di credito) oppure bonifico bancario (se pagato a mezzo bonifico, ricarica postepay aziendale, contrassegno) entro 14 gg dal rientro del prodotto e comprovata conformità al reso. Qualora ritenute eccessivamente onerose, le commissioni di pagamento riconosciute ai servizi utilizzati potrebbero essere trattenute in toto o in parte. E' previsto il reso per cambio prodotto a fronte di una differenza da corrispondersi da parte del cliente (diversamente, se il prodotto scelto ha un valore inferiore, applicheremo un credito per differenza, senza scadenza e spendibile in una o più soluzioni in occasione di futuri acquisti sulla nostra piattaforma online.

ACQUISTO E FRUIZIONE DI BUONI REGALO/COUPON

L'acquisto di carte regalo (beni virtuali) sul nostro sito è subordinato all'invio di un codice coupon con scadenza 2 anni, eventualmente cedibile ed utilizzabile una tantum. Si accettano pagamenti esclusivamente con bonifico bancario, ricarica postepay oppure pagamento in negozio in contanti o con carta di credito / bancomat. In caso di ordini contenenti più carte regalo l'utente dovrà specificare nel campo note o a mezzo mail successivamente l'intenzione di ricevere un unico coupon corrispondente al totale acquistato oppure più coupon di taglio corrispondente a quelli inseriti inizialmente in carrello. ATTENZIONE: i coupon si intendono per sconto sulla sola merce. Il carrello accetta un singolo codice coupon per ordine; inoltre qualora l'importo del coupon inserito fosse maggiore del totale merce il sistema non genererà un secondo coupon per credito residuo, né il residuo concorre alla copertura di spese di spedizione.

RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE IN GARANZIA
Il prodotto risultante difettoso all'arrivo (D.O.A) viene sostituito gratuitamente, ove possibile, previo ritiro e riconsegna in negozio, nei primi 14 gg dalla consegna (con tolleranza estendibile ai 30 giorni, applicabile di caso in caso). Oltre tali tempistiche, i prodotti difettosi seguiranno l'iter previsto dai distributori ufficiali e verranno inviati ai centri assistenza convenzionati e verranno riparati nei tempi previsti dalla coda di intervento e dalla reperibilità o disponibilità dei ricambi necessari. Ove non riparabile, il prodotto verrà sostituito, ove non sostituibile, seguirà proposta di sostituzione o rimborso. Qualora uno o più prodotti risultino danneggiati durante il trasporto questi sono sostituibili (o rimborsabili in caso di mancanza a magazzino) se e solo se, all'atto della consegna di un pacco visibilmente danneggiato (con buchi, strappi, ammaccature, parziali aperture, eccetera) viene apposta dal cliente riserva specifica di controllo a seguito di corretta ispezione, in modo da poter denunciare, come per Legge e condizioni di trasporto, vizi occulti e non visibili sino all'apertura del pacco, con tempistica inderogabile di 8 giorni di calendario.

Ricordiamo che Disco Più S.r.l. aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel

MODALITA' DI PAGAMENTO

	CONTRASSEGNO Permette di pagare la merce in contanti alla consegna ed è opzionabile solo per gli ordini da spedire in Italia. E' prevista una maggiorazione di 5,00 euro sul totale carrello a titolo di commissione che il corriere trattiene sulla spedizione. Il primo ordine di ciascun nuovo cliente viene inderogabilmente confermato telefonicamente o per le vie brevi, altrimenti cancellato in caso di mancato contatto o riscontro. Contrassegni non ritirati prevedono l'addebito di costi pregressi in caso di future spedizioni. N.B: in caso di ordini cliente oltre i 500,00 euro ci riserviamo di richiedere un acconto di 50 euro (100 euro ove il totale superi le 1000 euro) prima dell'evasione della merce. E' previsto il pagamento in contanti senza maggiorazioni né richieste di anticipo per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout.
	PAYPAL E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, prevede obbligatoriamente una spedizione e non sono previsti fermo deposito e ritiro in loco ; nb: è indispensabile che la carta di credito o il conto corrente utilizzati siano già associati ad un account paypal esistente, completo di email, password e con indirizzo di spedizione verificato. Inoltre, per il programma di protezione venditori , https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full, l'indirizzo di spedizione presente sulla ricevuta paypal è vincolante, pertanto suggeriamo di compilare correttamente l'indirizzo di spedizione sul proprio account su discopiu.com in quanto questo verrà riflesso sulla ricevuta stessa. Non accettiamo pertanto difformità in caso di pagamenti effettuati con la funzione di invio denaro diretto qualora l'indirizzo impostato su discopiu.com e quello impostato su Paypal siano difformi. La compagnia offre inoltre un sistema di pagamenti in 3 rate con limite fino a 2000 euro, proposto nella parte bassa della finestra di scelta dello strumento dal quale si desidera transare, è necessario associare una carta di credito o un c.c.
	CARTA DI CREDITO E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. nb: Potrebbe essere richiesto che 3d secure code sia abilitato ed associato alla carta con la quale si intende effettuare un pagamento. NB: American Express al momento non accettata.
	RICARICA DELLA NOSTRA POSTEPAY IMPRESA E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Chi sceglie questa modalità può versare la somma indicata sul riepilogo ordine direttamente sulla carta aziendale numero 4176 3110 0004 9958 intestata a zuffa gianni, (c.f. zff gnn 57c13 e289v). Il numero carta è riepilogato a video e visibile in qualsiasi momento sulla pagina ordine. L'operazione si può effettuare presso tutti gli uffici postali, ma anche in molte tabaccherie e ricevitorie sisal o tramite l'app PostePay (utile per clienti non italiani o consegne da effettuarsi all'estero).
	BONIFICO BANCARIO E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Chi sceglie questa modalità può versare la somma indicata sul riepilogo ordine agli estremi: Beneficiario: disco piu s.r.l. I.B.A.N.: IT73B0538724200000000496252 - c/c 496252 c/o B.P.E.R. ag.4 -Via Flaminia 35, Rimini -C.A.B. 24200 - A.B.I. 5387 - B.I.C. BPMOIT 22 XXX - C.I.N. B . Tali coordinate sono riepilogate a video e visibili in qualsiasi momento sulla pagina ordine.
	RATEIZZATO - findomestic E' opzionabile solo dall'Italia. Le condizioni e il numero / importo delle rate sono personalizzabili a seconda delle singole esigenze/possibilità di rientro (importo minimo finanziabile: 250,00 euro). Ad ordine concluso, chi sceglie questa modalità potrà richiedere finanziamento in autonomia. E' possibile simulare un calcolo rata su ciascuna pagina prodotto con importo idoneo presente sul nostro sito, oppure in fase di chiusura carrello. Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Salvo approvazione di Findomestic Banca S.p.a. Disco più s.r.l. opera come intermediario del credito per Findomestic non in esclusiva. Per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791
	SCALAPAY E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Pagamento in 3 o 4 rate mensili consecutive o unico pagamento dopo 14 giorni dall'acquisto con addebito su carta di credito, carta di debito, carta prepagata (anche ricaricabile) o conto bancario. Importo massimo 2000,00 euro. Per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791
	KLARNA E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Pagamento immediato in 3 rate mensili consecutive, altrimenti offerto unico pagamento istantaneo oppure dopo 30 giorni dall'acquisto con addebito su carta di credito, carta di debito, carta prepagata (anche ricaricabile) o conto bancario. Importo massimo 3000,00 euro. Per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791
	HEYLIGHT E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Pagamento immediato in 4, 5, oppure 6 rate mensili consecutive con addebito su carta di credito, (no prepagate, no ricaricabili), carta di debito o conto corrente. Importo minimo 150,00 euro, importo massimo 3000,00 euro. Per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791 HEYLIGHT PRO E' opzionabile sia per le consegne da effettuarsi in Italia sia all'estero, che per i clienti che selezionano "Ritiro in negozio" in fase di checkout. Pagamento immediato in rate con finanziamento fino a 24 mensilità. Non è richiesta la busta paga. Addebito su carta di credito, (no prepagate, no ricaricabili), carta di debito o conto corrente. Importo minimo 800,00 euro, importo massimo 5000,00 euro. Per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791
	CARTA DEL DOCENTE riservato ai docenti di ruolo per l'acquisto di hardware e software in ambito musicale. per maggiori info contattaci allo 0541307333 o al 3492824791

MODALITA' DI SPEDIZIONE

	BRT - bartolini (predefinito per tutte le destinazioni , isole minori, laguna veneta e disagiate escluse) Per spedizioni indirizzate su tutto il territorio nazionale. il servizio è espresso, tracciabile, assicurato ed autorizzato di default al ritiro in 'fermo deposito' (nb: in caso di pagamento con paypal è necessario indicare sull'ordine l' indirizzo fisico della sede BRT nella quale si vuole ritirare). E' inoltre gratuito (fatta esclusione per i contrassegni) per ordini con importo merce del valore di almeno 99 euro.
	DHL Per spedizioni indirizzate su tutto il territorio nazionale. il servizio è espresso, tracciabile. E' inoltre gratuito (fatta esclusione per i contrassegni) per ordini con importo merce del valore di almeno 99 euro.
	TNT. Per spedizioni indirizzate su tutto il territorio nazionale ad eccezione di isole minori, laguna veneta e zone disagiate. Il servizio è espresso, tracciabile e assicurato. L'affidamento al corriere in giornata non è garantito ed è prevista una maggiorazione di 5,00 euro sul totale ordine (la scelta va comunicata a monte dell'emissione)
	GLS (opzionale) Per spedizioni indirizzate su tutto il territorio nazionale. Il servizio è espresso, tracciabile e assicurato. L'affidamento al corriere in giornata non è garantito ed è prevista una maggiorazione di 5,00 euro sul totale ordine (la scelta va comunicata a monte dell'emissione)
	SDA L'affidamento al corriere in giornata non è garantito ed è prevista una maggiorazione di 5,00 euro sul totale carrello a meno di spedizioni su isole minori o altre disagiate.
	UPS Per le spedizioni indirizzate all'estero. Il servizio è espresso, tracciabile e assicurato.

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